Pour contester une opération effectuée avec votre carte Debit Mastercard, vous devez compléter le formulaire en ligne de notre partenaire VISECA CARD SERVICES, disponible sous le lien suivant :
https://www.viseca.ch/fr/service-clientele/contact/contestation-transaction-erronee
Nous vous informons que vous avez jusqu’à 30 jours après la date de facturation pour effectuer votre contestation.